(09.02.2010) Styret i Media Norge har vedtatt å opprette et felles kundesenter i Bergen. Kundesenteret skal støtte datterselskapene Bergens Tidende, Stavanger Aftenblad og Fædrelandsvennen med kundehenvendelser vedrørende abonnement og privatannonser, samt rubrikkannonser fra småbedrifter.

Etablering av et felles kundesenter er viktig i arbeidet med å nå Media Norges ambisjon om å bli det mest attraktive mediekonsernet i Norge. Ved å samle kreftene skal konsernet bedre møte fremtidens mediemarked. Et felles kundesenter skal gi konsernet økt lønnsomhet på kort og lengre sikt, gjennom effektiv drift, felles metodikk og forretningsregler, høyere kvalitet og kompetanse, samt engasjerte og motiverte medarbeidere.

Det nye kundesenteret, som blir plassert i Drotningsvik i Bergen kommune, vil håndtere rundt 600.000 henvendelser hvert år for de tre aktuelle mediehusene. Senteret skal være i drift senest 1. august 2010. Stillingen som leder for det felles kundesenter vil bli utlyst med det første.